Hoàn tiền 100% nếu không
hài lòng về sản phẩm
Giao hàng
toàn quốc
Thanh toán khi
nhận hàng
Mua hàng nhanh
0968.083.994
Chính sách đổi trả hàng
Các quy định đổi và trả hàng

- Trả lại hàng do lỗi kỹ thuật

Sau khi đã nhận hàng, nếu phát hiện ra bất kì lỗi kỹ thuật nào, quý khách cần thông báo ngay cho SONA SHOP trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này SONA SHOP sẽ không đổi hàng và sẽ áp dụng quy định bảo hành với các sản phẩm này.

- Trả lại hàng do không phù hợp nhu cầu

Khi đã nhận hàng, nếu quý khách nhận thấy hàng không phù hợp với nhu cầu, quý khách có thể trả lại hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng. Trong trường hợp này quý khách sẽ nhận lại 80% giá trị của hàng trả lại.

- Thay đổi đơn hàng khi chưa nhận hàng

Sau khi đã xác nhận đơn hàng & thanh toán đặt cọc, nếu quý khách có nhu cầu thay đổi một phần đơn hàng (tăng giảm số lượng hoặc đổi sang sản phẩm khác), quý khách cần thông báo với SONA SHOP trong vòng 24h kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng & thanh toán tiền đặt cọc (Giá trị đơn hàng sau khi thay đổi sẽ không thấp hơn số tiền đã đặt cọc).

1. Các điều kiện đổi trả hàng

-  Hàng hóa chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng do lỗi khách hàng, còn bao bì.

-  Hàng hóa đổi trả phải được bọc cẩn thận cùng với hóa đơn mua hàng gốc và phiếu giao hàng.

-  Không đổi hàng bán khuyến mãi.

-  Không đổi hàng đã quá hạn thông báo.

2. Quy trình đổi trả hàng

Khi có nhu cầu muốn đổi/trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với SONA SHOP và cung cấp các thông tin sau:

- Họ tên, địa điểm giao nhận hàng, số điện thoại liên hệ.

- Thời gian đã nhận hàng.

- Loại hàng muốn đổi trả, lý do đổi trả hàng.

QC2
Tin tức

Đỗ quyên “ngủ đông”: Loại hoa đang khiến chị em phát sốt, cắm 2 tuần là nở rực rỡ

Sau khi cắm nước như hoa thường, những cành đỗ quyên khô sẽ bắt đầu tươi lá, khoảng 10-20 ngày tiếp theo hoa sẽ...

Hé Lộ Những Mẫu Giày Nam Thu – Đông Da Thật Hot Nhất 2017

Những mẫu giày tây nam, giày da nam công sở đang rất hot trên thị trường 2017 nhé, cũng là xu hướng cho xuân 2018 này...

Sonashop.com Chi Ân Khách Hàng Với Quà Tặng Kính Nhìn Xuyên Đêm (Trị giá 150K)

Nhằm tri ân khách hàng thời gian qua luôn yêu mến và tin tưởng, Sonashop.com triển khai chương trình Tri ân khách hàng...
KHUYẾN MẠI HOT
img2